Política de envío

A continuación encontrará el tiempo medio de entrega de todos nuestros paquetes:

  • Procesamiento: Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días hábiles en procesarlo. Durante la semana se suele procesar en un día hábil, pero si realiza el pedido un viernes por la tarde o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.

  • Envío y entrega: Una vez procesado el pedido, este se despacha y la entrega tarda una media de 8 a 12 días hábiles.

Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesa y se entrega su pedido.

Cómo realizar un pedido

El proceso de pedido en Valeria Moda es lo más sencillo posible. En primer lugar, debe ir a la página del producto y añadir el artículo que desee a su carrito de compras. Para ello, haga clic en el botón negro "Añadir al carrito".

Aquí es importante comprobar que ha seleccionado las variantes correctas (talla, color, etc.). Si todo está en orden, haga clic en la casilla "Proceder al pago". En la página de información, deberá introducir los datos de su dirección de forma correcta. Asegúrese de que toda la información sea exacta. Una vez cumplimentados estos datos, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".

En la página de "Envío" tendrá la oportunidad de comprobar los datos de la dirección que ha introducido. También se indica que cada envío se realiza de forma completamente gratuita. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, nosotros siempre asumimos los gastos de envío y entrega. Ahora puede continuar haciendo clic en la casilla "Continuar con el pago".

En las opciones de pago, puede elegir entre diferentes métodos. En Valeria Moda, todas las opciones de pago están cifradas con tecnología SSL, lo que significa que siempre puede confiar en un entorno de pago seguro. Puede pagar con:

  • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • Cuenta de Paypal

  • Klarna (pago aplazado)

  • EPS

  • Inmediatamente (Sofort/Ideal si aplica)

Una vez seleccionado el método de pago correcto, deberá hacer clic en la casilla "Finalizar pedido" y se le redirigirá al método de pago elegido. Siga las instrucciones de esa página para completar su pedido. En el caso poco probable de que tenga algún problema con su pedido, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

 

Gastos de envío

Nosotros cubrimos los gastos de envío de cada pedido. Todos nuestros productos se entregan en la puerta de su casa 100% gratis. Tampoco se requiere una cantidad mínima de pedido.

 

Envío de su pedido

¿Ha encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra web? ¡Entonces querrá disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y se envíe con la mayor rapidez.

Para garantizar que podamos ofrecer precios justos en nuestros productos, hemos optado por agrupar los paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos juntos una vez alcanzado nuestro volumen mínimo. Esperamos su comprensión y su voluntad de ayudarnos a crear un mundo mejor y más sostenible.

Nota: Al igual que muchas otras tiendas online, tenemos un alto volumen de trabajo y pueden producirse retrasos puntuales debido a la saturación logística de las empresas de transporte. Tenga esto en cuenta al realizar su pedido. Haremos todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible.

Para intentar asegurar que su pedido se despache hoy mismo o si tiene dudas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@moda-valeria.com. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asesorarle.